Nemecké národné poradenské fórum zverejnilo nemecký koncept / model kvality v kariérovom poradenstve pod názvom BeQu Concept.

Model kvality BeQu Concept sa skladá z troch základných súčastí:

  • Štandardy kvality pre kariérové poradenstvo
  • Kompetečný profil kariérového poradcu
  • Rámec rozvoja kvality v kariérovom poradenstve

Tieto tri časti kvality prispievajú ku stratégii profesionalizácie KP a propagujú sociálne a politické hodnoty spájajúce sa kariérovým poradenstvom. K dispozícii je na stránke www.beratungsqualitaet.net v nemeckom aj anglickom jazyku. Do jeho prípravy vola zapojená široká komunita a teraz je verejne k dispozícii pre všetkých aktérov.

Príprava nemeckého štandardu kvality pre poradenstvo prebiehala v otvorenom procese, do ktorého bolo v transparentnom procese zapojené všetci hlavní súkromní a verejní aktéri na rôznych úrovniach – miestnej, štátnej a federálnej. Podporu pre jeho vývoj získalo Národné poradenské fórum od ministerstva školstva, ktoré proces financovalo prostredníctvom národného projektu.

Aký je obsah nemeckých štandardov?

Transverzálne kritériá:

  • orientácia na klienta
  • dobrovoľnosť a otvorenosť
  • transparentnosť a dostupnosť
  • etické princípy / profesijné správanie
  • stratégia pre rozvoj kvality

Štandardy týkajúce sa poradenského procesu:

  • stabilita / štrukturálne zabezpečenie
  • riadenie vzťahov / emocionálne zabezpečenie
  • vyjasnenie zákazky / vyjednávanie poradenskej dohody
  • analýza situácie / zhoda o cieľoch
  • orientácia na zdroje
  • vyhľadávanie riešení

Štandardy týkajúce sa odbornosti poradcov:

  • orientácia na uznávaný profil kompetencií
  • iniciálne a kontinuálne vzdelávanie

Štandardy týkajúce sa organizácie:

  • jasná vízia / poslanie spoločnosti
  • manažérska a procesná štruktúra
  • organizačná a komunikačná kultúra
  • ľudské a materiálne zdroje
  • spolupráca a sieťovanie

Štandardy týkajúce sa spoločenského kontextu a cieľov:

  • spoločenský kontext
  • rozvoj zručností pre riadenie vlastnej kariéry
  • dosahovanie spoločenských cieľov
  • sociálna inklúzia

Mohla by byť nemecká precíznosť inšpiráciou aj pre tvorbu slovenského štandardu kvality?